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客服专区服务

“时代e博”会员俱乐部

客服专员介绍  

俱乐部会员客服

编号 账号 专员姓名 岗位 QQ
1001 huangjq 黄建全 VIP客服 305089132
职责 负责我社所有VIP客户的日常服务工作,提供各类VIP会员信息。
2001 xupeng 徐鹏 媒体客服 1399093157
职责 负责我社重大活动及重点产品的对外宣传推广工作,全面服务各类媒体。
3005 xiezx 解正勋 作者客服 1262551830
职责 负责我社一般图书(教材教辅类图书除外)作者会员的日常服务工作,为作者提供各类有效的会员信息。
4001 zhuls 朱立生 读者客服 1623574590
职责 负责购买我社所有一般图书(教材教辅图书除外)读者会员的日常服务工作,为读者提供各类有效的会员信息。
5001 duanay 段安阳 基教客服 936549819
职责 负责购买我社基础教育类图书读者会员的日常服务工作,为其提供各类有效的会员信息。
6001 chuban 卞长凤 印务客服 1521708398
职责 负责我社出版印刷、纸张采购等印刷管理工作。
7001 chengxy 陈雪瑜 销售客服 1362782686
职责 负责我社所有销售业务客户的新书信息、结算、发货以及相关宣传促销政策的维护和服务工作。
8001 jiangsj 蒋守金 职教客服 1219050635
职责 负责购买我社高教、职教类图书读者会员的日常服务工作,为读者提供各类有效的会员信息。

非会员编辑客服

编号 账号 专员姓名 岗位 QQ
B001 xiaojiao 小学教育 编辑在线1 651296162
职责 负责我社学前及小学段图书内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B002 chuzhong 初中教育 编辑在线2 1198039375
职责 负责我社初中段图书内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B003 gaozhong 高中教育 编辑在线3 1346986452
职责 负责我社高中段图书内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B004 gaojiao 高教职教 编辑在线4 545099491
职责 负责我社职教、高教图书内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B008 jiaoyu 教育理论 编辑在线5 120811948
职责 负责我社教育理论类图书内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B007 zonghe 综合编辑部 编辑在线6 83283241
职责 负责我社一般图书(除教材教辅外)内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B006 jiaocai 教材编辑部 编辑在线7 94634784
职责 负责我社审定教辅(初、高中《寒暑假作业》 初中《基础训练》 高中《同步作业》 初、高中《毕业班综合练习册》 初、高中《时事政治教育材料》等图书)内容解答工作,为读者提供内容咨询。
B009 dianzi 电子音像 编辑在线8 1416028002
职责 负责我社数字出版、电子音像出版内容解答工作,为读者提供内容咨询。

非会员销售客服

编号 账号 专员姓名 岗位 QQ
S006 huhh 胡汉辉 销售业务1 514910758
职责 负责北京、吉林、辽宁、黑龙江图书销售及宣传推广业务。
S005 zhaowj 赵文君 销售业务2 1654653214
职责 负责上海、浙江、四川、重庆、山西、贵州图书销售及宣传推广业务。
S009 zongml 宗明亮 销售业务3 312935987
S010 wuyf 吴亚非 销售业务3 1124717152
职责 负责江苏、湖南、湖北、广东、广西、福建、江西、云南、海南图书销售及宣传推广业务。
S007 zhangy 张勇 销售业务4 745251919
职责 负责河北、河南、山东、天津、陕西、甘肃、内蒙古、新疆、宁夏、青海、西藏图书销售及宣传推广业务。
S002 zhoujq 周家奇 销售业务5 443922336
职责 负责安徽省(巢湖 安庆 蚌埠)图书销售及宣传推广业务。
S001 liyj 李运杰 销售业务6 574935702
职责 负责安徽省(阜阳 亳州 宿州 黄山)图书销售及宣传推广业务。
S004 xieh 谢昊 销售业务7 81371009
职责 负责安徽省(合肥 淮南 滁州 马鞍山 六安)图书销售及宣传推广业务。
S003 lib 李冰 销售业务8 867682676
职责 负责安徽省(淮北 芜湖 铜陵 宣城 池州)图书销售及宣传推广业务。
S008 hehg 何宏贵 销售业务9 1271719076
职责 负责高教、职教类图书销售及宣传推广业务。

非会员其他客服

编号 账号 专员姓名 岗位 QQ
B005 wfr 电子音像 网站业务 1580409608
职责 负责我社门户网站、销售网站的设计、研发及推广工作。
B010 shewu 社务办 图书出版 1262551830
职责 负责我社各类图书出版业务解答工作。
L001 library 吴雷 数字图书 1666545127
职责 负责数字图书馆的日常管理以及业务咨询工作.
P001 weixl 魏晓玲 期刊出版 978545292
职责 负责我社各类期刊出版内容解答工作。
P002 xiel 谢磊 广告业务 18819194
职责 负责我社各类期刊、网络等相关广告的投放、设计的洽谈及宣传工作。
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